海底捞小便事件后续：涉案男子被起诉，将依法追究责任

2025-12-24 03:25:08

吃火锅本来是一件能让人放松且开心的事情，然而，当看到有关于有人在锅底里面撒尿的新闻时，好多人一下子就觉得恶心以及愤怒起来了。这一起让人感到震惊的事件发生在了上海的一家海底捞门店，它涉及到了两名从外地来到上海的未成年人，不止行为十分恶劣，他们所拍摄的视频还在网络上进行了传播，进而引发了公众对于食品安全以及企业责任的广泛担忧。

事件经过与警方调查

依照上海警方所开展调查得出的结果，事件出现于今年二月二十四日的凌晨时分。那时，来自外省市的唐某与吴某，他俩年纪均为十七岁，在海底捞的一家门店的包间之中用餐。处于醉酒的情形下，两人施行极端不当的行为：先后站立至餐桌上，朝着正在被使用的火锅锅内进行小便 。

这其中有一个人哩，但他居然用手机把那个过程给拍摄下来了，随后还把这个视频上传到网络上去了。这段视频开始广为流传，一下子就迅速地把海底捞跟这两名青少年推到舆论的风口浪尖上去了。公众最初的反应是觉得难以置信，紧接着就产生了对餐饮卫生方面深深的忧虑，还有对肇事者行为的强烈谴责啦 。

海底捞的应对与法律行动

事件被曝光之后，海底捞那个方面急速采取行动。在3月6日，海底捞借助官方渠道作出回应，宣称已经针对这件事情向好多地方的公安机关报了案。公司的负责人清楚表态，不管视频当中的内容是不是摆拍，都会坚决依照法律去追究涉及此事人员的法律责任。

步入 3 月，海底捞又进一步实施了法律方面的措施，公司在 3 月 10 日正式朝着上海市黄浦区人民法院提起了民事诉讼，目的是追究唐某、吴某这二人的民事侵权责任，这意味着企业不再只是局限于配合警方去展开调查，而是积极主动地经由司法的途径去维护自身所拥有的权益，进而寻求经济赔偿以及达成恢复商誉的目标 。

公众质疑与网络争议

海底捞官方所做出的回应，并没有将当下舆论彻底地平息下来。于其官方微博评论的区域，还有各个不同的社交平台之上，数量众多的网友针对公司的某些措辞，表达了自己内心的不满情绪。特别是声明之中“针对恶意传播者保留追究权利”这一项，同时还有呼吁“避免对未成年人进行不当传播”这样的内容，引发了一系列的争议 。

有的网友觉得，关键得放在狠狠追究那位肇事者自身，企业的声明看上去像是在回避重点，是一回“不符合要求的公关”。与此同时，还有一些网友对海底捞店铺的监控体系提出疑问，担忧店铺或许早就知晓情况却没有及时处置或者公开，进而对就餐环境的即时安全管理能力产生了疑虑。

法律层面的责任分析

站在法律层面去看，这两个青少年所做出的行为是要承担确定下来的责任的。上海兰迪律师事务所其中叫做李晓怡的律师表明，他们的行为最少是牵涉到两个方面侵权情况的：其一乃是故意地去毁坏商家们那些财物（像是餐具之类）而后还污染了就餐的那个环境，致使商家产生了清洁以及更换方面的成本，所以是需要进行经济赔偿的。

先是存在将不雅视频于网上进行传播的情况，进而引发公众针对该火锅店卫生管理水平产生负面联想，极有可能对企业商业声誉造成损害，也就是侵害商誉，虽说这并非典型的诋毁商誉形式，然而客观后果同样极为严重，所以，海底捞提起民事诉讼具备充分的法律依据。

未成年人的责任承担问题

此案件之中存在一个关键要点，那便是涉及事件的双方当事人均属于年龄为17岁的未成年人群体。按照我国所制定的法律规定，民事责任的承担状况与行为能力关联极为紧密。要是这两名青少年已然处于就业状态，并且是以自身通过劳动所获取的收入作为主要生活的支撑渊源，这样的情况下便会被视作为具备完全民事行为能力之人，同时需要独立地去承担相应的责任。

要是他们还在学校接受教育，未曾拥有独立经济支撑，因而对应的民事赔偿责任就得由其监护人来担负。在行政责任这块儿呢，虽说针对未成年人通常谨慎使用拘留手段，可是对于已满16周岁、违背治安管理并且情节严重的这些人，法律依旧表述了存在可以执行拘留举措的可能性。

对企业与行业的警示

这一极端事件、给全部餐饮企业敲响了警钟，它暴露出、在相对私密的包间环境里，监控与管理、有可能存在盲区或者反应滞后，企业需重新评估安保流程，要确保能及时发现并制止、此类恶性行为，保护别的顾客权益与消费环境。

与此同时，该事件对企业的危机公关能力发起了考验。于维护品牌声誉，追究肇事者责任以及引导理性舆论这几方面当中，得寻觅到更精确的平衡点。随便哪种妥协或者含糊的表态，皆有可能会被公众当做是对恶劣行为的姑息，进一步引发二次信任危机。

您晓得，有关联地将这儿餐饮企业于碰上这类极端顾客搞破坏事件之际，除开法律途径之外，还应当寻觅使用哪些更具成效的举措来予以预防以及能够快速地进行应对，以此来保障极大多数顾客的去消费这样的行为的安全以及信心？欢迎在评论区域之内分享你自己的看法，要是感觉这篇文章具备讨论价值，请点赞给予支持。

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